Mac 打开远控软件意外退出怎么办

部分 macOS（典型是 10.15 Catalina 时代）用户双击客户端后，程序直接意外退出、根本进不了主界面。这不是安装包损坏，而是系统缺少一个运行环境组件。

问题确认

闪退时查看系统日志，若看到类似下面这条信息，即可确认病因：

Clients should not load the unversioned libcrypto dylib as it does not have a stable ABI

翻译过来：系统缺少可用的 OpenSSL/libcrypto 运行库，程序加载失败直接退出。修复思路就是把环境补上。

修复步骤

1. 安装 Homebrew（macOS 的包管理器）——打开终端，执行 Homebrew 官方安装脚本（命令以 Homebrew 官网首页给出的为准）；
2. 补齐运行环境——在终端继续执行官方帮助中心提供的修复脚本（见「Mac10.15系统打开RayLink意外退出怎么办」一文，脚本会安装所需的 openssl 组件）；
3. 重启客户端——命令执行成功后重新打开 RayLink 即可。

注意事项

• 两步都在终端里执行，不要把命令敲进浏览器；
• 第一步安装 Homebrew 需要网络畅通，公司网络有代理的先配好代理；
• 新版 macOS（11 Big Sur 起）一般不再需要这套修复，闪退先确认系统版本，见 Mac 电脑怎么选择芯片版本安装客户端。

装好了但用着有问题

• 被控时对方只能看黑屏或无法操作：检查屏幕录制、辅助功能权限授权；
• 设备休眠导致掉线：锁屏选项设为「永不」，见 远程控制无人值守怎么设置；
• 其他疑难杂症汇总在 远控常见问题速查清单。